DUERP Administration : risques, obligations et prévention du métier

Les services administratifs, qu'ils soient publics ou privés, concentrent des activités de bureau, d'accueil du public et de traitement de l'information. Ces environnements génèrent des risques professionnels spécifiques liés au travail sur écran prolongé, à la gestion du stress administratif et aux interactions avec le public. Un DUERP adapté au métier administratif est nécessaire.

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Les risques spécifiques du métier

Les services administratifs exposent les agents à des risques particuliers nécessitant une évaluation adaptée.

Les risques spécifiques du secteur Administration

TMS bureautiques

Utilisation prolongée de souris et clavier, positions statiques devant écran. Développement de syndrome du canal carpien, cervicalgies et lombalgies liées aux postures contraignantes.

Risques psychosociaux

Stress lié à la charge administrative, surcharge de travail, relations parfois difficiles avec usagers, pression temporelle sur les dossiers et monotonie des tâches répétitives.

Accueil du public

Exposition aux incivilités et agressivité des usagers, charge mentale importante, station debout prolongée aux guichets générant fatigue et tensions.

Sédentarité professionnelle

Position assise maintenue 7-8 heures par jour, manque d'activité physique, développement de troubles circulatoires et lombalgies.

Obligations légales pour Administration

Aménagement ergonomique des postes

Fourniture de sièges réglables adaptés à la morphologie, positionnement correct des écrans à hauteur des yeux, éclairage suffisant et absence de reflets sur les moniteurs.

Formation du personnel

Sensibilisation aux risques bureautiques, formation aux gestes et postures, apprentissage de la gestion de conflits pour le personnel d'accueil.

Organisation du travail

Planification de pauses régulières lors du travail sur écran, rotation des tâches entre bureautique et accueil, gestion de la charge de travail pour éviter le surmenage.

Surveillance médicale

Suivi par la médecine préventive, dépistage précoce des TMS et troubles visuels, adaptation du poste en cas de restrictions médicales.

Mesures de prévention recommandées

Équipements ergonomiques

Fourniture de souris ergonomiques adaptées, repose-pieds pour améliorer les postures, supports pour documents évitant les torsions cervicales.

Organisation des espaces

Aménagement d'espaces de pause permettant la détente, séparation physique entre zones d'accueil public et bureaux administratifs pour limiter les nuisances sonores.

Formation continue

Apprentissage des techniques de relaxation et gestion du stress, formation aux exercices d'étirement et mobilisation articulaire à réaliser au poste de travail.

Maintenance préventive

Entretien régulier des équipements informatiques, vérification de l'éclairage et renouvellement si nécessaire, contrôle de la qualité de l'air intérieur.

Comment France DUERP vous accompagne

Notre solution adaptée à Administration

France DUERP vous propose une solution complète et personnalisée pour gérer efficacement vos obligations de sécurité et protéger vos équipes dans le secteur de Administration.

  • Identification complète des risques spécifiques
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  • Mise à jour simplifiée et suivi en temps réel
  • Conformité réglementaire garantie

Processus simple en 3 étapes

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Questions fréquentes pour Administration

Comment prévenir les TMS au bureau ?
Aménagement ergonomique du poste de travail, formation aux bonnes postures, pauses écran toutes les 2 heures avec exercices d'étirement, utilisation d'équipements adaptés.
Comment gérer le stress administratif ?
Organisation claire du travail, formation à la gestion du temps, espaces de décompression, soutien hiérarchique et communication régulière sur la charge de travail.
Sécurisation de l'accueil du public ?
Formation du personnel aux techniques de désescalade, installation de dispositifs de protection physique si nécessaire, procédures d'urgence claires et exercices réguliers.
DUERP obligatoire en administration publique ?
Oui, l'obligation s'applique à tous les agents publics et contractuels, avec des spécificités selon les fonctions territoriale, hospitalière ou d'État.
Surveillance médicale en administration ?
Suivi périodique par la médecine préventive, dépistage ciblé des pathologies liées au travail sur écran, adaptation du poste selon les recommandations médicales.

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